Technische Basis einrichten.
Unterstützung bei Domain, Webhosting, SSL und grundlegender Serverkonfiguration – passend zur jeweiligen Website oder Anwendung.
Betreuung & Betrieb
Nach dem Launch sollte die Technik nicht plötzlich Ihr Problem sein.
Eine Website oder digitale Lösung verändert sich auch nach der Veröffentlichung. Auf Wunsch bleibt Janke-IT als direkter technischer Ansprechpartner verfügbar – für Betrieb, Pflege, Anpassungen und sinnvolle Weiterentwicklung.
Leistungsumfang
Technische Aufgaben zuverlässig abdecken.
Betreuung kann passend zum tatsächlichen Bedarf vereinbart werden. Nicht jedes Projekt benötigt denselben Umfang und nicht jede Aufgabe muss dauerhaft ausgelagert werden.
Saubere Kommunikation.
Einrichtung von geschäftlichen Postfächern und grundlegende Unterstützung bei der Verbindung mit gängigen Endgeräten oder Mailprogrammen.
Ansprechpartner statt Weiterreichen.
Technische Fragen, Fehler oder notwendige Anpassungen können im vereinbarten Rahmen direkt mit Janke-IT geklärt werden.
Mit dem Unternehmen mitwachsen.
Neue Inhalte, zusätzliche Seiten, Funktionen oder technische Verbesserungen können nach Bedarf geplant und ergänzt werden.
Zusammenarbeit
Projektbezogen oder laufend betreut.
Nicht jedes Unternehmen braucht einen festen Wartungsvertrag. Deshalb kann Betreuung je nach Aufgabe und gewünschter Reaktionsfähigkeit unterschiedlich organisiert werden.
Einzelne Änderungen.
Für gelegentliche Anpassungen oder klar abgegrenzte technische Aufgaben kann Unterstützung projektbezogen vereinbart werden.
Ein technischer Ansprechpartner.
Wenn regelmäßig Änderungen, Pflege oder Weiterentwicklung anfallen, kann ein passender laufender Betreuungsumfang vereinbart werden.
Mögliche Bausteine
Was Betreuung abdecken kann.
Der konkrete Umfang wird transparent vereinbart. So bleibt klar, welche Aufgaben enthalten sind und welche Änderungen als separates Projekt geplant werden.
Technische Pflege und kleinere Anpassungen an der Website
Unterstützung bei Domain-, Hosting- und SSL-Themen
Einrichtung und grundlegende Betreuung geschäftlicher E-Mail-Adressen
Fehleranalyse bei von Janke-IT betreuten Komponenten
Erweiterung um neue Inhalte, Seiten oder vereinbarte Funktionen
Technische SEO-Basis und Local-SEO-Unterstützung nach Bedarf
Unterstützung beim Google-Unternehmensprofil, sofern gewünscht
Abstimmung sinnvoller technischer Weiterentwicklungen
Übergang
Vom Launch in einen sauberen Betrieb.
Betreuung beginnt nicht erst beim ersten Fehler. Schon beim Launch sollte klar sein, wer Zugänge verwaltet, wie Änderungen erfolgen und welcher Umfang zukünftig benötigt wird.
- 01
Übergabe
Zugänge, technische Basis und relevante Zuständigkeiten werden geordnet festgehalten.
- 02
Umfang klären
Festlegen, welche Aufgaben selbst übernommen und welche betreut werden sollen.
- 03
Betrieb sichern
Hosting, Domain, SSL und notwendige technische Grundlagen kontrollieren.
- 04
Änderungen bündeln
Anpassungen nachvollziehbar sammeln, priorisieren und umsetzen.
- 05
Probleme lösen
Technische Fehler im vereinbarten Zuständigkeitsbereich analysieren und beheben.
- 06
Weiterentwickeln
Neue Anforderungen als kleine Anpassung oder eigenständiges Erweiterungsprojekt planen.
FAQ
Fragen zu Betreuung & Betrieb.
Der passende Umfang hängt davon ab, wie häufig Änderungen anfallen und welche technischen Aufgaben Sie selbst übernehmen möchten.
Muss ich einen Wartungsvertrag abschließen?
Nein. Je nach Projekt können einzelne Aufgaben auch separat vereinbart werden. Für regelmäßige Pflege kann ein laufender Betreuungsumfang jedoch übersichtlicher sein.
Kann Janke-IT Hosting und Domain übernehmen?
Janke-IT kann bei Einrichtung, Konfiguration und technischer Betreuung unterstützen. Welche Vertragsbeziehung zum Hostinganbieter sinnvoll ist, wird je nach Projekt abgestimmt.
Kann ich Inhalte später selbst ändern?
Das hängt von der technischen Umsetzung der jeweiligen Website ab. Bei Projekten kann gezielt vorgesehen werden, welche Inhalte ohne Code pflegbar sein sollen.
Werden auch bestehende Websites betreut?
Das kann nach einer technischen Prüfung möglich sein. Vor einer Übernahme muss geklärt werden, wie die bestehende Seite aufgebaut ist und welche Zugänge oder Abhängigkeiten vorhanden sind.
Sind größere Erweiterungen in der Betreuung enthalten?
Größere neue Funktionen oder umfangreiche Umbauten werden in der Regel als eigenes Erweiterungsprojekt geplant. Kleinere Anpassungen können je nach vereinbartem Umfang direkt abgedeckt sein.
Nächster Schritt
Sie möchten einen festen technischen Ansprechpartner?
Beschreiben Sie kurz, was bereits vorhanden ist und wobei Sie Unterstützung benötigen. Danach lässt sich einschätzen, welche Form der Betreuung sinnvoll ist.